Пять шагов для решения проблем с iPod classic

У Вас появились проблемы в процессе использования iPod? Воспользуйтесь данной инструкцией. Выполняйте все описанные действия шаг за шагом в том порядке, в котором они представлены, до тех пор, пока не решите свою проблему.

Этап 1. Убедитесь, что Ваш iPod полностью заряжен
Проверьте, что Ваш iPod полностью заряжен, после чего включите и выключите переключатель блокировки.

I.Сброс

Для выполнения сброса iPod: 
1. Включите и выключите переключатель блокировки (переместите его в положение блокировки, а затем снимите блокировку). 
2. Нажмите и удерживайте одновременно клавиши меню и выбора на протяжении 6-10 секунд, пока на экране не появится логотип компании Apple. Возможно, Вам потребуется выполнить данную операцию повторно.

Совет.

• Если при перезагрузке iPod возникают какие-либо трудности, поместите плеер на плоскую поверхность. Убедитесь в том, что палец, который нажимает кнопку "Выбрать", не соприкасается с какой-либо частью колеса управления. Также убедитесь в том, что Вы нажимаете на кнопку "Меню" ближе к внешнему периметру, а не к центру колеса управления.
• Если вышеперечисленные операции не привели к устранению проблемы, попробуйте подключить iPod к сетевому адаптеру, подсоединенному к сетевой розетке, либо подключите iPod к компьютеру. Убедитесь в том, что компьютер включен и не находится в спящем режиме.

II.Повторный сброс

Повторите попытку сброса для Вашего iPod, используя другой порт USB компьютера, расположенный не на клавиатуре или хабе.

III.Перезапуск

Перезапустите Ваш компьютер и убедитесь, что на нем установлены все последние обновления программного обеспечения.

Примечание.

• Для обновления ОС Windows выберите "Обновление Windows" из меню "Сервис" браузера Internet Explorer.
• Для обновления ОС Mac OS выберите "Обновление ПО" из меню Apple.

IV.Переустановка ПО

• Для обновления и переустановки программного обеспечения iPod загрузите последнюю версию ПО iTunes.
• Затем откройте новую версию iTunes и подключите Ваш iPod к компьютеру.
• Выберите Ваш iPod в списке источников и нажмите кнопку "Обновления" под вкладкой "Обзор". Приложение iTunes проверит, нуждается ли Ваше устройство в обновлении ПО, и при необходимости обновит его.

V.Восстановление

Примечание. Поскольку в процессе восстановления происходит удаление всех песен и файлов, которые были сохранены в iPod, необходимо выполнить резервное копирование всей информации, записанной на диск iPod. Все песни, видео, подкасты, аудиокниги и игры могут быть загружены обратно в iPod при условии их сохранения в медиатеке iTunes.

Как восстановить ПО iPod

Для Windows:
1. Убедитесь, что Вы используете последнюю версию iTunes.
2. Откройте iTunes, а затем подключите Ваш iPod к компьютеру.
3. Через некоторое время устройство появится в списке источников приложения iTunes.
4. Выберите Ваш iPod в списке источников, чтобы просмотреть сведения об этом устройстве, отображающиеся на вкладке "Обзор" в главном окне iTunes.
5. Нажмите кнопку "Восстановить". Вам будет предложено настроить один или несколько параметров функции восстановления, после чего iTunes может начать автоматическую загрузку обновленного программного обеспечения для iPod. Далее представлены 4 возможных параметра функции восстановления.

• Параметр 1: "Восстановить". В этом случае приложение восстанавливает ту версию ПО, которая уже была установлена на iPod.
• Параметр 2: "Использовать старую версию". В этом случае приложение восстанавливает ту версию ПО, которая уже была установлена на iPod, несмотря на наличие обновлений.
• Параметр 3: "Использовать последнюю версию". В этом случае приложение восстанавливает последнюю версию ПО для iPod.
• Параметр 4: "Восстановить и обновить". В этом случае приложение восстанавливает последнюю версию ПО для iPod.

6. На экране компьютера появится индикатор выполнения процесса, указывающий на начало реализации первого этапа процедуры восстановления. По окончании этого этапа приложение iTunes попросит Вас оставить iPod подключенным к компьютеру для завершения процедуры восстановления.
7. При реализации второго этапа процедуры восстановления на экране iPod появится логотип компании Apple, а также индикатор выполнения процесса (в нижней части экрана). Очень важно, чтобы до завершения этого этапа устройство оставалось подключенным к компьютеру или к источнику питания. Примечание. Индикатор выполнения бывает трудно различить, так как подсветка дисплея iPod может отключаться во время выполнения этого этапа.
8. По завершении второго этапа процедуры восстановления при подключении iPod к компьютеру на экране появится окно "Ассистента установки iTunes", который запросит имя Вашего iPod, а также попросит выбрать настройки параметров синхронизации, как при первом подключении Вашего iPod к компьютеру.

Для Mac:
1. Убедитесь, что Вы используете последнюю версию iTunes.
2. Откройте iTunes, а затем подключите Ваш iPod к компьютеру.
3. Через некоторое время устройство появится в списке источников приложения iTunes.
4. Выберите Ваш iPod в списке источников, чтобы просмотреть сведения об этом устройстве, отображающиеся на вкладке "Обзор" в главном окне iTunes.
5. Нажмите кнопку "Восстановить". Вам будет предложено настроить один или несколько параметров функции восстановления, после чего iTunes может начать автоматическую загрузку обновленного программного обеспечения для iPod. Далее представлены 4 возможных параметра функции восстановления.

• Параметр 1: "Восстановить". В этом случае приложение восстанавливает ту версию ПО, которая уже была установлена на iPod.
• Параметр 2: "Использовать старую версию". В этом случае приложение восстанавливает ту версию ПО, которая уже была установлена на iPod, несмотря на наличие обновлений.
• Параметр 3: "Использовать последнюю версию". В этом случае приложение восстанавливает последнюю версию ПО для iPod.
• Параметр 4: "Восстановить и обновить". В этом случае приложение восстанавливает последнюю версию ПО для iPod.

6. После выбора режима появится запрос на ввод имени администратора и пароля.
7. На экране компьютера появится индикатор выполнения процесса, указывающий на начало реализации первого этапа процедуры восстановления. По окончании этого этапа приложение iTunes попросит Вас оставить iPod подключенным к компьютеру для завершения процедуры восстановления.
8. При реализации второго этапа процедуры восстановления на экране iPod появится логотип компании Apple, а также индикатор выполнения процесса (в нижней части экрана). Очень важно, чтобы до завершения этого этапа устройство оставалось подключенным к компьютеру или к источнику питания. Примечание. Индикатор выполнения бывает трудно различить, так как подсветка дисплея iPod может отключаться во время выполнения этого этапа.
9. По завершении второго этапа процедуры восстановления при подключении iPod к компьютеру на экране появится окно "Ассистента установки iTunes", который запросит имя Вашего iPod, а также попросит выбрать настройки параметров синхронизации, как при первом подключении Вашего iPod к компьютеру.

Источник: Корпорация Apple 

Cервисный центр "MTechnic" осуществляет профилактику, диагностику, ремонт, замену комплектующих и аксессуаров продукции компании  Apple  - Mac, IPhone, IPhoto, iPod и др.

Территория охвата: Москва, Зеленоград и Московская область (МО).
Для вашего удобства работает наша курьерская служба (бесплатно), подробнее в разделе "контакты"