MTechnic :: FAQ: ремонт Apple iPhone - основные неисправности

Сервисное обслуживание || Наши партнеры || Полезная информация || Условия обслуживания || Новости компании || Карта сайта

ГЛАВНАЯ

О КОМПАНИИ

УСЛУГИ

ПРАЙС

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Общие вопросы об основных неисправностях и ремонте Apple iPhone

Как определить "поломку" Apple Iphone, выявить причину неисправности; возможно ли починить самому или же необходимо ремонтировать Apple Iphone в сервисном центре; или ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ:

iPhone не ловит сеть
Проблема в СИМ-карте: неисправна/заблокированна оператором
- Самый простой вариант это проверить — вставить другую карту в Ваш iPhone. Для чистоты эксперимента лучше воспользоваться картой такого же оператора, что и Ваша. Если не помогает, то проблемы кроются в самом iPhone.
iPhone залочен:
- Как известно, все неофициально ввозимые на территорию России iPhone изначально заблокированы под оператора той страны в которой он приобретался. Например если iPhone приобретался в США это сотовый оператор AT&T. И как следствие если в iPhone вставить СИМ карту любого другого оператора, он просто не будет с ней работать. Для снятия этих ограничений с iPhone его необходимо разблокировать (разлочить), после чего активировать - данная процедура является нелегальной, поскольку нарушает права производителя, а потому в нашем СЦ не производиться!
Иное:
- Если Вы уверены, что вышеперечисленное не Ваш случай и проблемы кроются в самом iPhone, то для выявления причин неисправности необходимо обратиться в сервисный центр для проведения диагностики и последующего ремонта (диагностика неисправности iPhone в СЦ "MTechnic" является бесплатной).

iPhone не отправляет SMS
Ошибка настроек:
- Если с вашего iPhone не отправляются СМС, то наиболее вероятная причина этого неприятного явления состоит в ошибке (или отсутствии) номера Центра Коротких Сообщений (SMS-центра), который указан в аппарате.
  
  На этот номер, собственно, и Ваш iPhone отправляет короткие сообщения (СМС-ки) именно на этот номер. И уже потом, сотовый оператор пересылает Ваше сообщение (SMS-ку) на номер адресата.
  
  Очевидно, что у каждого сотового оператора имеется свой собственный номер СМС-центра. Уточните этот номер у своего оператора сотовой связи.
  Если вы получили номер Центра Коротких Сообщений (SMS-центра) для вашего сотового оператора, то ввести его нужно в подменю iPhone НАСТРОЙКИ, в пункт СООБЩЕНИЯ.
  
  Еще одной причиной, по которой короткие сообщения (СМС-ки) перестали доставляться адресату, может быть блокировка сотовым оператором , например, по причине нулевого баланса или какой-либо другой причине.

Неработает экран iPhone
Механическое повреждение дисплея:
- Дисплей (экран) iPhone является одной из центральных деталей iPhone. Естественно, что и повреждается часто он в первую очередь. Лечение: только замена LCD-матрицы (дисплея) и/или touch screen.
Видимые повреждения отсутствуют:
- Аппарат не падал, однако: дисплей показывает не полностью/полосами; экран не реагирует (не управляется) прикосновение по всей площади либо частечно. Возможно, имело место механическое повреждение (просто Вам об это неизвестно и визуальных следов Вы не замечаете), повреждение разъемов либо шлейфовых соединений - для ремонта необходимо обратиться в сц.

Не работают кнопки iPhone
Попадание влаги:
- наиболее распространенной причиной выхода из строя кнопок iPhone, включая кнопку HOME, является попадание влаги внутрь аппарата. Сумма ущерба в данном случае обратно пропорцинальна времени обращения в СЦ. Чем мельше прошло времени, тем меньше коррозии. Если вы обратились в сц своевременно, то заплатите только за "чистку" аппарата, если же нет - то и за замену отдельных копонентов.
Механическое повреждение:
- если кноки перестали работать в следствии механического повреждения, то стоимость ремонта в данном случае напрямую зависит от "удачности приземления" аппарата, спецтр возникших неисправностей варьируется от нарушения контактных соединений до повреждения текстолита платы и выхода из строя процессора...

Не работает звонок iPhone
Настройки аппарата:
- Курьезные причины почему звонок iPhone не работает:
  - iPhone находится в «тихом режиме»: в таком случае звонок отключен. - Что нужно сделать? Выключить «тихий режим» (на многих iPhone нужно просто нажать и удерживать кнопку «#» ). Вообще же, тихий режим в iPhone отключается переключателем сбоку аппарата.
  - Еще пример. Выбран режим оповещения «только вибровызов» или «без звука». - Что нужно сделать? В меню «установки звука» включить звуковое оповещение
Попадание влаги:
- вода хороший проводник, да к тому же окислитель. Поэтому большинство электронных приборов боится контакта с водой. Например, после попадания влаги в iPhone чаще всего выходят из строя такие детали, как динамики iPhone, микрофон iPhone, материнская плата iPhone, аккумулятор iPhone, кнопки iPhone и тд.
Механическое повреждение:
- стоимость ремонта в данном случае напрямую зависит от "удачности приземления" аппарата, спецтр возникших неисправностей варьируется от нарушения контактных соединений до повреждения текстолита платы и выхода из строя процессора...
Динамик вышел из строя:
- Только замена.

Не работает динамик iPhone

Настройки аппарата:
- Иногда встречается такая неисправность: не работает динамик у iPhone. То есть, Вас слышат, а Вы своего партнера - нет. Это может показаться курьезом, но распространены случаи, когда в наш сервисный центр приносят Айфон с громкостью убавленной до минимума. При этом владелец жалуется, что ничего не слышно. Напоминаем, что в этом случае достаточно прибавить громкость iPhone во время разговора.
Попадание влаги:
- вода хороший проводник, да к тому же окислитель. Поэтому большинство электронных приборов боится контакта с водой. Например, после попадания влаги в iPhone чаще всего выходят из строя такие детали, как динамики iPhone, микрофон iPhone, материнская плата iPhone, аккумулятор iPhone, кнопки iPhone и тд.
Механическое повреждение:
- стоимость ремонта в данном случае напрямую зависит от "удачности приземления" аппарата, спецтр возникших неисправностей варьируется от нарушения контактных соединений до повреждения текстолита платы и выхода из строя процессора...
Динамик вышел из строя:
- Только замена.

Не работает микрофон в iPhone

Настройки аппарата:
- Иногда встречается такая неисправность: Если не работает микрофон в iPhone, то Вы слышите партнера, а он Вас - нет.
  - Проверьте пользовательские настройки
  - одной из причин не работающего микрофона iPhone может послужить сбой программного обеспечения.
Попадание влаги:
- вода хороший проводник, да к тому же окислитель. Поэтому большинство электронных приборов боится контакта с водой. Например, после попадания влаги в iPhone чаще всего выходят из строя такие детали, как динамики iPhone, микрофон iPhone, материнская плата iPhone, аккумулятор iPhone, кнопки iPhone и тд.
Механическое повреждение:
- стоимость ремонта в данном случае напрямую зависит от "удачности приземления" аппарата, спецтр возникших неисправностей варьируется от нарушения контактных соединений до повреждения текстолита платы и выхода из строя процессора...
Микрофон вышел из строя:
- Только замена.

iPhone не заряжается
Неисправен аккумулятор:
- Только замена
Неисправно зарядное устройство:
- Возможно проверить при помощи др. з/у. Использовать для проверки зарядные устройства с похожими разъемами, например, от мобильных телефонов известных южнокорейских фирм, категорически нельзя. Если Вы решите подключить такое зарядное устройство к своему Айфону, то это может привести к выходу его из строя.
Неисправен разъем:
- Для проверки можно слегка пошевелить разъем зарядного устройства в гнезде зарядки iPhone. Если индикация покажет, что iPhone начал заряжаться, то, видимо, дело именно в разъеме зарядки. В таком случае необходима замена разъема зарядки iPhone, который Вы можете произвести в нашем сервисном центре.
Индикация есть, а зарядки нет:
- Если индикатор зарядки показывает, что зарядка iPhone происходит, а после зарядки iPhone либо вообще не включается, либо заряд быстро исчезает, то лучше сразу обратиться в сервисный центр. Причин может быть множество: от сбоя программного обеспечения до выхода из строя отдельных деталей iPhone. Нет смысла перечислять их все, так как при такой неисправности диагностика и ремонт iPhone все равно может быть выполнен только в условиях сервисного центра.

iPhone перезагружается
Cбой программного обеспечения iPhone:
- Иногда встречается такая неисправность: iPhone перезагружается (перезапускается) без видимых внешних причин. Или Ваш iPhone работает очень нестабильно, повисает, потом некоторое время работает нормально, а через какое-то время вроде перезагружается (перезапускается).
  - одной из причин может послужить сбой программного обеспечения.
Попадание влаги:
- вода хороший проводник, да к тому же окислитель. Поэтому большинство электронных приборов боится контакта с водой. Например, после попадания влаги в iPhone чаще всего выходят из строя такие детали, как динамики iPhone, микрофон iPhone, материнская плата iPhone, аккумулятор iPhone, кнопки iPhone и тд.
Механическое повреждение:
- стоимость ремонта в данном случае напрямую зависит от "удачности приземления" аппарата, спецтр возникших неисправностей варьируется от нарушения контактных соединений до повреждения текстолита платы и выхода из строя процессора...
Усилитель мощности вышел из строя:
- Бывает, что виной перезагрузки является вышедший из строя усилитель мощности iPhone. Из-за повышенного потребления им энергии от аккумулятора, iPhone вынужден выключаться и включаться снова. При этом создается впечатление, что происходит перезагрузка.

iPhone быстро разряжается

Аккумулятор вышел из строя:
- если Ваш iPhone быстро разряжается из-за плохой аккумуляторной батареи, то проверить самостоятельно, исправен ли у вас аккумулятор на iPhone или нет, довольно трудно. Ведь для этого нужно вначале разобрать iPhone, не повредив экран или корпус. После этого нужно отпаять аккумулятор от платы и припаять новый.
Неисправно зарядное устройство:
- Быстро разряжаться iPhone может также по причине некачественного зарядного устройства. Если аккумулятор iPhone не получает полного заряда, то трудно требовать от iPhone полноценной работы. Как правило, такое случается, если используется не оригинальное зарядное устройство. Эту неисправность ликвидировать проще всего. Нужно приобрести оригинальное зарядное устройство.
Попадание влаги:
- вода хороший проводник, да к тому же окислитель. Поэтому большинство электронных приборов боится контакта с водой. Например, после попадания влаги в iPhone чаще всего выходят из строя такие детали, как динамики iPhone, микрофон iPhone, материнская плата iPhone, аккумулятор iPhone, кнопки iPhone и тд.
Механическое повреждение:
- стоимость ремонта в данном случае напрямую зависит от "удачности приземления" аппарата, спецтр возникших неисправностей варьируется от нарушения контактных соединений до повреждения текстолита платы и выхода из строя процессора...
Усилитель мощности вышел из строя:
- если аккумулятор iPhone резко разряжается при звонке, а совсем недавно он был полностью заряжен, то причина неисправности может быть в усилителе мощности iPhone. Вероятной причиной выхода из строя усилителя мощности iPhone может быть падение аппарата. Такую неисправность можно обнаружить и ликвидировать в нашем сервисном центре.

Phone просит ввести код телефона
Необходимо ввести код:
- Если у Вас возникла такая неисправность, то чаще всего простой ввод этого кода оказывается достаточным для того, чтобы получить доступ к iPhone.
  Если Вы вообще ничего и никогда не слышали об коде телефона и никогда его не вводили в iPhone, попробуйте поискать его в инструкции, прилагаемой к iPhone. В ней можно найти стандартный код iPhone, который вводился на заводе-изготовителе. Попробуйте ввести его в iPhone.
Сбой программных настроек:
- когда даже после введения правильного кода, Вы не получаете доступа и iPhone остается заблокированным. Можно предположить, что Вы столкнулись со сбоем в программном обеспечении аппарата. В таком случае потребуется замена программного обеспечения iPhone и затем активация iPhone.

Ремонт Apple iPhone

Помните: неумелое вмешательство усугубляет масштабы неисправностей и, как правило, увеличивает стоимость ремонта IPhone в несколько раз!

Доверяйте ремонт Apple iPhone исключительно профессионалам!

Cервисный центр "MTechnic" осуществляет профилактику, диагностику, ремонт, замену комплектующих и аксессуаров продукции компании Apple - Mac, IPhone, IPhoto, iPod и др.

Территория охвата: Москва, Зеленоград и Московская область (МО).
Для вашего удобства работает наша курьерская служба (бесплатно), подробнее в разделе "контакты"